Vragen die we vaak krijgen.

Aanpak

• Voor welke locaties werken jullie? +

  Eventlocaties & vergaderlocaties. De ruimtes kunnen onderdeel zijn van een restaurant, een werkplek aanbieder, een museum, een golfclub.. You name it. Je krijgt tot 100 aanvragen per maand, deze worden nu niet goed opgevolgd waardoor je omzet laat liggen. Concreet: vergader- en eventlocaties zonder backoffice-structuur - dat is onze doelgroep.

• Wat is het verschil tussen jullie en zelf iemand aannemen? +

  Een goede reserveringsmedewerker kost al snel €3.500+ per maand, terwijl het werk bij veel locaties neerkomt op 2–4 uur per dag. Maak je er een combifunctie van, dan verlies je al snel focus - terwijl juist dát in dit werk het verschil maakt. Wij nemen het volledig over vanaf €2.500 per maand - inclusief het juiste aanbod voor jouw locatie, structuur en continuïteit. Meer ervaring, minder gedoe en geen vaste last die je niet volledig benut.

• Werken jullie alleen met Mice Operations? +

  Ja, we hebben een raamovereenkomst die voordelig uitpakt voor onze klanten. Werk je met een ander systeem? Dan kijken we eerst of een migratie commercieel klopt voordat we verder gaan. Werk je nog met een excel? Dan is dit het moment om het professioneel aan te gaan pakken.

• Hoe snel zien wij resultaat? +

  Fase 1 en 2 zijn typisch 4 tot 8 weken, afhankelijk van de complexiteit. Vanaf fase 3 zit je in de actieve opvolging en zie je conversie en omzet vrijwel direct verbeteren.

Pricing

• Wat kost dit? +

  We gaan eerst kijken naar je aanbod en doen een deepdive in je organisatie. Wees niet bang, niet uren lullen en enorme boekwerken. Gewoon gericht aan de slag en doorpakken. De inrichting van het reserveringssysteem wordt gedaan door MICE Operations. Wij hebben hier goede afspraken mee gemaakt. De doorlopende beheer- en boost-pakketten zijn op maat. We maken altijd eerst een vrijblijvende kennismaking en bespreken pas dan getallen. Ons beheer pakket begint bij € 2500,- per maand.

• Werken jullie ook eenmalig of alleen langdurig? +

  Allebei. De inrichting kan eenmalig. Het beheer kan doorlopend, zie je na een jaar de aanvragen en omzet zo groeien dat je liever een eigen medewerker aanneemt. Logisch! We zorgen dan voor een perfecte overdracht zodat alles goed overgenomen kan worden. Yield-management en sales-boost zijn tijdelijke inzet, gericht op een specifiek doel.

Praktisch

• Waar vind ik jullie? +

  Brigittenstraat 22, 3512 KM Utrecht. We werken op locatie bij klanten in heel Nederland.